1. IV. ZAPYTANIA OFERTOWE

Gdzie można zamówić meble i dekoracje UCCOI?

Zamówienia należy dokonać bezpośrednio w UCCOI. Nie magazynujemy gotowych przedmiotów. Nawet przedmioty z kolekcji New Generation są zawsze produkowane na zamówienia indywidualne.

Na stronie nie ma cen oraz szczegółowych wymiarów mebli. Jak je uzyskać?

W UCCOI wymiary wszystkich większości mebli ustalają Państwo indywidualnie. W kierowanym do nas zapytaniu ofertowym należy podać wymiary dostosowane do  Państwa potrzeb lub wymogów danego wnętrza. Na postawie przesłanych danych tworzony jest kosztorys.

Jak składać zapytanie ofertowe/zamówienia?

Zapytania ofertowe oraz zamówienia prosimy kierować pod adres mailowy: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. lub telefonicznie pod numer: +48 692 053 936

Wszystkie zapytania staramy się rozpatrywać w czasie nie dłuższym niż do 48 godzin. Zapytania złożone w soboty, niedziele i święta rozpatrywane są w następnym dniu roboczym.

Czy można przesyłać zapytania na meble nie uwzględnione w ofercie, własnego projektu?

Oczywiście istnieje taka możliwość. Prócz informacji standardowych, które powinny zostać objęte zapytaniem ofertowym należy wówczas przesłać odręczny projekt, zdjęcie lub inny projekt graficzny.

Co powinno zawierać zapytanie ofertowe?

Prosimy Państwa o kierowanie do nas możliwie jak najbardziej szczegółowych zapytań ofertowych. Duża ilość informacji pozwala nam na szybkie przygotowanie wyceny i znacznie skraca czas pozyskania dodatkowych informacji.

Poprawnie przygotowane zapytanie powinno zawierać:

* Wymiary mebla w kolejności: wysokość, długość, głębokość

* Przeznaczenie np. czy na danym meblu będą stawiane ciężkie przedmioty, czy ma stanowić dekorację, czy będzie przedmiotem częstej eksploatacji itp.. Na tej podstawie dobierana jest grubość materiału.

* Ilość sztuk

* Informacje dodatkowe: czy przedmiot ma mieć zadrukowany, wyfrezowany lub laserowo zagrawerowany motyw. Jeśli tak, wówczas prosimy o dołączenie do maila wzoru motywu, zdjęcia lub pliku, który ma być wykorzystany. W przypadku frezowania lub grawerowania powinien to być plik wektorowy, zaś w przypadku nadruków może to być plik graficzny w dużej rozdzielczości.

* Miejsce przeznaczenia pozwala określić koszt przesyłki

* Numer kontaktowy gdybyśmy mieli dodatkowe sugestie lub pytania.

Przyjęcie i realizacja zamówienia?

Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie otrzymania przez Państwa stosownego powiadomienia w formie mailowej. Następuje zawsze dopiero po wspólnym ustaleniu i akceptacji przez Państwa ostatecznej formy i wyglądu przedmiotu zamówienia.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. W chwili potwierdzenia przyjęcia przez nas zlecenia zostają Państwo poinformowani o najwcześniejszym możliwym terminie rozpoczęcia prac. Przez termin realizacji zamówienia należy rozumieć czas od rozpoczęcia realizacji zlecenia do jego przekazania firmie przewozowej.

Formy płatności?

W przypadku każdego zamówienia wymagana jest przedpłata w wysokości całości wartości zamówienia.

Do kiedy można nanosić zmiany w projekcie?

Zmiany można nanosić do momentu rozpoczęcia produkcji, który zostaje wcześniej ustalony. Od momentu rozpoczęcia prac nie można dokonywać zmian lub anulować zamówienia.

Czy możliwe są zwroty?

Meble produkowane na zamówienie indywidualne nie podlegają zwrotowi.

WSZYSTKO O MATERIALE I MEBLACH

PRZESYŁKI KURIERSKIE

PRAWA AUTORSKIE

POWRÓT DO  INFORMATOR UCCOI